無論你是通過附屬網站、付費廣告還是內容營銷來吸引目標受眾訪問你的電子商務網站或在線商店,每一個沒有購買就離開的訪問者都是你錯過的機會。這是電子商務轉化率優(yōu)化發(fā)揮作用的地方,并幫助您產生更多的線索和銷售您的在線業(yè)務。電子商務轉換是指網站訪問者在你的電子商務網站或在線商店采取了一個想要的行動。一個轉換可能是一個新的銷售,添加一個產品到愿望列表/購物車,或注冊一個電子郵件列表。這意味著,電子商務的轉化率完全取決于你如何優(yōu)化網站或商店的一個優(yōu)秀的體驗,以便訪問者可以輕松轉換。
在這篇文章中,我們將分享一些行之有效的技巧,幫助你提高電子商務轉化率,你可以將這些技巧納入你的CRO戰(zhàn)略,以達到預期的結果。
使用簡單但吸引人的布局
你的電子商務網站或網上商店的導航應該盡可能的簡單和有效。如果你的客戶遇到問題,無法找到他們想要的東西,他們就會轉向你的競爭對手。所以,花些時間為你的網站選擇一個簡單而有吸引力的布局,并相應地調整結構,以從你的競爭對手中脫穎而出。一個干凈、簡單和更容易的布局,使客戶可以方便地結賬,而不需要花費很多時間?,F代消費者更喜歡像亞馬遜這樣的電子商務巨頭提供的結賬流程。
設置結構,使訪問者可以輕松地找到產品
以合理的方式組織你的產品或商品,并確保使用幾個層次,以便潛在客戶能夠輕松地找到并快速獲得所需的產品。通常情況下,讓客戶根據顏色、尺寸或其他因素下訂單是很重要的。這就是為什么為你的客戶提供大量的選擇可以幫助確保更多的銷售。有各種各樣的電子商務工具可以用于這一目的,并幫助你創(chuàng)建一個結構,允許用戶在瞬間輕松地搜索和找到產品。
優(yōu)化速度和移動
加載時間是網站在瀏覽器中正確加載所花費的時間。你的網站加載時間的每一秒都會直接影響你的轉化率。專家表示,如果一個網站加載時間超過3秒,訪問者很可能會被彈開。你希望你的訪問者在你的網站上停留一段時間,把他們轉變成客戶。這就是原因,你應該優(yōu)化你的網站速度和移動,以吸引更多的訪問者,并讓他們留下來。選擇一個響應式網頁設計并優(yōu)化它的速度是提高你的電子商務網站轉化率的最好方法。您應該在桌面和移動設備上測試每個頁面,以確保站點上沒有不必要和不適當的內容,從而使加載速度變慢。
提供個性化的用戶體驗
有許多電子商務優(yōu)化工具,允許您創(chuàng)建和交付動態(tài)內容。它根據用戶行為、人口統(tǒng)計和購買歷史等因素,為訪問者提供定制內容、優(yōu)惠和推薦。投資MACH架構還有助于電商品牌和企業(yè)快速響應消費者需求和行為的變化,擴大其投資組合,并提高運營效率,為他們提供卓越的個性化體驗。高度個性化的體驗會讓購買變得更容易,并提高轉化率,從而產生更多的線索和在線銷售。
使用高質量的視覺效果
這是顯而易見的,但你必須使用高質量的視覺效果,以最好的方式展示你的產品或服務。熟練地捕捉描繪實際產品的產品圖像。你的客戶在網上購物時不能接觸或與產品互動。在這里,雇傭專業(yè)的產品攝影機構或個人可以幫助你捕捉到正確的圖像,以吸引你的客戶。使用其他類型的視覺效果,如3D圖像、視頻和幻燈片,可以幫助客戶確切地知道他們將要購買什么。
提供折扣和特別優(yōu)惠
特別優(yōu)惠和折扣是吸引更多訪問者的好方法,吸引他們到你的電子商務網站并進行轉換。大多數電商品牌都提供限時折扣,以增加購買過程的緊迫感。因此,他們可以通過在一段時間內提供特別優(yōu)惠來更好地實現銷售目標。你還可以創(chuàng)建季節(jié)性折扣,以更快地銷售舊庫存,為新到貨騰出空間。
A / B測試一切
除了實施不同的方法來提高電子商務轉化率,你應該在你的電子商務網站或登陸頁面上測試一切。它可以幫助你確定哪些頁面表現最好,轉化率最高。您應該刪除產品頁面和結賬過程中的所有干擾因素,以便用戶能夠輕松地完成結賬過程進行購買。從你的網站上清除干擾可以讓用戶專注于你真正希望他們采取的行動。使用像谷歌Optimize這樣的免費工具是在產品頁面和結帳頁面上創(chuàng)建和運行A/B分離測試的另一種最佳方法?;ヂ?lián)網上有很多付費和免費的電子商務測試工具,可以用來執(zhí)行快速和有效的測試。
結論
有幾個接觸點在網站訪問者的方式,影響他們的決策過程。這就是原因;你應該注意所有方面,使你的電子商務網站用戶友好和易于導航。關注細節(jié)和因素可能會影響網站訪問者點擊“立即購買”按鈕。大型電子商務網站和在線商店在做出新的改變和實施后,會不斷測試他們的頁面。你也應該做同樣的事情,看看什么是好的,應該避免什么,以提高轉化率在你的電子商務網站。