在維護(hù)你的商業(yè)聲譽(yù)方面，Yelp起著不可或缺的作用。事實(shí)上，當(dāng)他們經(jīng)歷一個(gè)負(fù)面的Yelp評(píng)論的后果時(shí)，大多數(shù)企業(yè)主都會(huì)感到驚訝。業(yè)務(wù)受損，銷(xiāo)售放緩，客戶撤退。

幸運(yùn)的是，當(dāng)人們搜索你的企業(yè)時(shí)，有很多方法可以用來(lái)控制出現(xiàn)在Yelp上的內(nèi)容。確保人們看到你的積極評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的。

如果你像許多企業(yè)一樣，你可能已經(jīng)有一個(gè)Yelp企業(yè)列表，評(píng)論可能不太有利，所以，這里有四種嘗試和測(cè)試的方法來(lái)提高你的星級(jí)。

1. 把積極的評(píng)論從過(guò)濾器中清除出去

當(dāng)涉及到提高你的整體Yelp星評(píng)級(jí)時(shí)，這是最好的。要采取的第一個(gè)行動(dòng)是檢查過(guò)濾部分的積極評(píng)價(jià)，可能卡住，因此不包括在總成績(jī)。Yelp有一個(gè)算法可以過(guò)濾那些它認(rèn)為沒(méi)有任何價(jià)值或不真實(shí)的評(píng)論。你可以在該公司網(wǎng)站的底部頁(yè)面訪問(wèn)這些評(píng)論。

根據(jù)VelSEOity的說(shuō)法，Yelp網(wǎng)站上列出的許多公司都有來(lái)自真正有機(jī)食品消費(fèi)者的積極評(píng)價(jià)，但這些公司都被卡住了。例如，假設(shè)你的公司在Yelp上有一個(gè)3星評(píng)級(jí)。在過(guò)濾器中碰到一些五星評(píng)級(jí)可以看到你的登陸頁(yè)面獲得一整顆星甚至更多。Yelp通常會(huì)隱藏他們認(rèn)為是虛假或垃圾的評(píng)論。為了防止這種情況并開(kāi)始獲得那些積極的評(píng)價(jià)，你可以使用以下幾個(gè)步驟。

首先，一定要關(guān)注那些已經(jīng)過(guò)濾掉正面評(píng)論的yelers。一種幫助Yelper看起來(lái)更真實(shí)的方法是讓他們的資料看起來(lái)更真實(shí)。通過(guò)跟蹤隱藏在過(guò)濾器中的Yelper，它可能足以讓評(píng)論可見(jiàn)。

如果這個(gè)選項(xiàng)不可行，你可以試著通過(guò)Yelp消息論壇聯(lián)系那些留下好評(píng)論并隱藏在過(guò)濾器中的人。讓他們意識(shí)到他們的反饋是非常感謝的，你希望他們會(huì)更新，這樣他們就能在主登錄頁(yè)面上恢復(fù)。

如果上述技巧已經(jīng)被證明是無(wú)效的，并且對(duì)提高你的整體評(píng)分沒(méi)有任何幫助，你最好的做法就是給那些yelers發(fā)送帶有具體指導(dǎo)方針的信息，讓他們的評(píng)論看起來(lái)更真實(shí):

要求他們?cè)趥€(gè)人資料中添加一張自己的照片。當(dāng)用戶擁有圖片時(shí)，他們會(huì)對(duì)網(wǎng)站更感興趣。這樣，評(píng)論就不太可能被隱藏起來(lái)。

要求他們從該地區(qū)的幾個(gè)地方用智能手機(jī)登錄。這將顯示Yelp算法與應(yīng)用程序的一致性。

要求他們更加積極。即使你的目標(biāo)是讓你的商業(yè)評(píng)論跳出過(guò)濾器，但如果Yelper是一個(gè)常規(guī)用戶，它將大有幫助。如果他們做了更多的評(píng)論，你可能會(huì)在登錄頁(yè)面上看到你的評(píng)論。

上面提到的是你可以使用的頂級(jí)策略，從過(guò)濾器中移除積極的評(píng)論，并提高你的企業(yè)在Yelp上的整體評(píng)分。在完成這些之后，你可以使用更多的選擇來(lái)提高你的商業(yè)聲譽(yù)。

2. 向朋友和家人求助

如果你想要更多正面的內(nèi)容，你可以讓你的朋友和家人發(fā)表正面的評(píng)論。從這個(gè)角度來(lái)看;無(wú)論如何，你的家人和密友都是你最忠實(shí)和最大的粉絲。告訴他們寫(xiě)一些關(guān)于你提供的服務(wù)或產(chǎn)品的正面信息。在一個(gè)相對(duì)較新的Yelp頁(yè)面上，這樣的評(píng)論可能會(huì)停留一段時(shí)間。他們將抵消定期的負(fù)面評(píng)論。

3.尋找忠誠(chéng)的客戶

如果你偶爾得到客戶的好評(píng)，或者你已經(jīng)和客戶合作多年，請(qǐng)他們?cè)谀愕捻?yè)面上發(fā)布一些關(guān)于你的業(yè)務(wù)的內(nèi)容。在網(wǎng)站出現(xiàn)之前，商家和店主會(huì)鼓勵(lì)人們通過(guò)朋友和家人來(lái)傳播信息。

4. 詢問(wèn)你的供應(yīng)商

你的供應(yīng)商了解你、你的工作和你的業(yè)務(wù)。即使他們不是客戶，他們?cè)谂c你的公司打交道時(shí)，也會(huì)留下一個(gè)更好的正面評(píng)價(jià)。

為了確保他們?cè)谠u(píng)估中給出誠(chéng)實(shí)的意見(jiàn)，告訴他們專(zhuān)注于他們是如何與你的公司一起工作的，而不是假裝自己是客戶。解釋你們關(guān)系的本質(zhì)，給對(duì)方一個(gè)真實(shí)的積極評(píng)價(jià)，這完全可以。每個(gè)供應(yīng)商提供你的業(yè)務(wù)可以這樣做，無(wú)論他們是一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，或供應(yīng)商你的股票。

在獲取新的線索方面，Yelp可以證明自己是不可或缺的。不要讓負(fù)面評(píng)論影響你的利潤(rùn)。如果你在尋找Yelp的成功，嘗試上述策略。