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重慶網(wǎng)站公司

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如何節(jié)省時間和增加收入與電子郵件自動化

來源:派臣科技|時間:2020-01-12|瀏覽:

電子郵件營銷幫助企業(yè)與客戶保持聯(lián)系:提供有關促銷和分類更新的信息,告知交易的狀態(tài),將用戶返回站點。

電子郵件營銷的主要優(yōu)勢之一是能夠自動處理用戶與在線業(yè)務之間的所有典型交互:注冊、事務通知、“睡著的”客戶的重新激活等等。

自動化可以用來通知潛在客戶關于你的品牌,談論你提供什么,為什么客戶應該優(yōu)先選擇你的網(wǎng)站而不是競爭對手。

雖然在與受眾交互的早期階段,自動化可能看起來不是很有用,但它可以幫助您節(jié)省大量時間。

這些例行程序每天都要重復,因此如果手動執(zhí)行它們,將花費大量時間和精力。幸運的是,領先的營銷自動化平臺提供了簡單和方便的工具——用于客戶交互的拖放腳本構(gòu)建器。

在這篇文章中,我們將分析4個簡單的策略來增加銷售使用電子郵件營銷和替代溝通渠道。

未完成的視圖

根據(jù)各種電子商務研究的結(jié)果,70-80%的網(wǎng)上商店訪問者把商品放在一個籃子里。他們已經(jīng)表現(xiàn)出對某種產(chǎn)品的興趣,這就是你的優(yōu)勢。提醒信是一個經(jīng)典的再營銷實踐,讓你“抓住”已經(jīng)溫暖的客戶,完成購買。

最受歡迎的策略,這是企業(yè)使用的客戶誰把產(chǎn)品放進籃子:

-事件發(fā)生2小時后,系統(tǒng)會自動發(fā)送提醒給客戶端,之后系統(tǒng)會等待一天并再次檢查購物籃。

-如果購買完成,腳本停止;如果沒有,用戶將收到一個web推送提醒。

系統(tǒng)在三天之后檢查購物籃,如果交易仍然沒有完成,它會發(fā)送一個Viber消息,其中包含購物籃中商品的折扣。

-當客戶瀏覽你的網(wǎng)站尋找某些商品或產(chǎn)品類別,但沒有訂購任何東西時,瀏覽觸發(fā)器的工作原理與此類似。

您可以配置一個由兩封電子郵件組成的自動鏈接:第一封電子郵件將有一個客戶查看產(chǎn)品的區(qū)塊,第二封電子郵件將有網(wǎng)站查看和推薦產(chǎn)品。

個性化營銷要有效得多,因為客戶會收到他個人感興趣的信息。

愿望清單貨物

如果您的站點有能力將商品發(fā)送到愿望列表,那么自動郵件將是一個很好的機會,可以通知客戶列表中的商品有庫存或有折扣。

如果你有一個產(chǎn)品或服務需要不斷更新,你可以通知客戶他們需要什么??紤]在需要預約、購買新的過濾器、更新部件或延長保修期時自動發(fā)送消息提醒人們。如果郵寄是按照任何日程安排進行的,為客戶提供在這些提醒郵件設置中反映其日程安排變化的機會。

所以你要關心客戶,告訴客戶他感興趣的商品的信息,你的經(jīng)理不應該有必要在數(shù)據(jù)庫中查找并手動通知客戶。結(jié)果是增加了忠誠度,增加了銷售額,節(jié)省了資源。

交叉銷售和向上銷售

上面討論的所有策略都基于客戶的產(chǎn)品偏好。同樣的信息可以用于交叉銷售和向上銷售。

交叉銷售是一種通過銷售相關產(chǎn)品來增加支票金額的營銷手段。例如,如果顧客對鞋子感興趣,他就會被要求購買鞋子的產(chǎn)品。

向上銷售-銷售更貴的類似產(chǎn)品。例如,如果客戶對智能手機的預算模型感興趣,自動電子郵件會向他發(fā)送關于更昂貴的智能手機的信息。

要在電子郵件營銷中使用這些技術(shù),請在推薦產(chǎn)品的信塊中使用。此外,它們可以自動替換。

重新激活

研究結(jié)果表明,潛在顧客購買的概率為5%-20%,而之前的顧客重復購買的概率為60-70%。這就是為什么不失去現(xiàn)有客戶是如此重要。

配置電子郵件自動為用戶誰沒有打開您的電子郵件或已在網(wǎng)站上購買很久以前。它應該提供一個激勵來更新你的品牌互動。例如,打折優(yōu)惠碼或其他優(yōu)惠。

那些沒有被重新激活的人應該從郵件列表中取消訂閱,這樣他們就不會把錢花在電子郵件上,也不會去閱讀。

結(jié)論

本文中討論的所有策略都是在幾分鐘內(nèi)配置完成的,在此之后,它們將持續(xù)地處理您的業(yè)務,幫助通過銷售渠道提升用戶。在任何時候,您都可以優(yōu)化通信,例如通過添加新通道或更改消息本身的內(nèi)容。此外,您可能會提出其他的觸發(fā)器來自動化特定于您的業(yè)務的客戶體驗。但為了確保你增加銷售,從這些電子郵件營銷的最佳實踐開始。

自動化營銷很容易。開發(fā)自動化策略更加困難。如果你沒有足夠的錢在專家誰可以創(chuàng)造你的電子郵件策略,使用LendGenius來獲得錢。這家公司將幫助你增加你的利潤從電子郵件營銷。隨著新的自動化戰(zhàn)略,你的業(yè)務將為你帶來更多的錢。

所有的發(fā)展都歸結(jié)于提出正確的問題。一旦你能自信地說出你想聯(lián)系誰,你想在轉(zhuǎn)化前、轉(zhuǎn)化中、轉(zhuǎn)化后提供給他們什么,這個拼圖的碎片就會開始在一張圖中組合起來。

如果您已經(jīng)配置了自動化,那么請分析您發(fā)送了什么,以及獲得了什么成功。尋找機會來提高CTR,質(zhì)量的線索-開始與他們合作。

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