對于自由職業(yè)者來說，推薦是網(wǎng)站設計成功的一個重要因素。以這種方式預訂新客戶可以讓你至少放棄一些傳統(tǒng)營銷的成本。另外，當現(xiàn)有的客戶不辭辛勞地向朋友介紹你的時候，你也有話要說。這意味著很多。

然而，也不全是彩虹。僅僅因為一個潛在客戶是通過推薦找到你的，并不意味著他們非常適合你。即便如此，你還是會覺得有義務和他們一起工作。這就是問題所在。

也許是因為我想得太多了。但這里似乎有一種非常微妙的平衡。你接受一個新客戶只是因為你覺得你應該這樣做嗎?禮儀是什么?這一切對你與試圖幫助你的現(xiàn)有客戶的關系意味著什么?我是不是應該藏在毯子下面，等這一切都過去?

是的，有很多問題需要回答。

首先，每一項推薦都應該得到贊賞。當客戶花時間做這些事情時，我真的會感到一種感激。

不過，網(wǎng)站設計推薦與其他行業(yè)的推薦有一點不同，這一點很重要。例如，這和送人去找你最喜歡的電工或房地產(chǎn)中介是不一樣的。

在這些行業(yè)中，這有點老生常談了。電工會很高興地修理你的電線。房地產(chǎn)經(jīng)紀人會給你看各種適合你預算的房子。在任何一種情況下，這些專業(yè)人士提供了服務，然后可能離開你的生活，直到你再次需要他們——這可能是幾年以后。

網(wǎng)頁設計的獨特之處在于，它既高度專業(yè)化，又常常需要長期的合作關系。因此，這不僅僅是一個銷售和快樂的方式。

項目需求vs.你的專長和偏好

有時候，轉診是否合適取決于代碼。如果你專攻Drupal，而你的潛在客戶要求使用WordPress，那么你就會發(fā)現(xiàn)很多人都在寫文章。很容易。

但事情并不總是那么簡單。例如，我有很多企業(yè)向我咨詢，他們只是需要有人來接手維護他們現(xiàn)有的網(wǎng)站。此外，在一些情況下，一個網(wǎng)站沒有完全完成，客戶需要有人介入，并把松散的收尾工作。

這與我的核心策略之一——避免維護別人創(chuàng)建的網(wǎng)站——相沖突。偶爾也有例外，但我更愿意從頭開始。這對我來說是一個更舒適的環(huán)境，一個我對自己提供優(yōu)質服務的能力更有信心的環(huán)境。

也許這是一種內(nèi)疚，但這些都是轉診的事實使我的決定更加復雜。讓一個為你冒險的現(xiàn)有客戶失望的想法是一件很強大的事情。這是否是一個現(xiàn)實的觀點則完全是另一回事。

在筆記本電腦上顯示的代碼。

重要的關系

正如你的專長可能與客戶的需求不同，潛在的關系可能并不總是那么有前途。這是在簽約項目之前需要仔細考慮的事情。

再一次，推薦可能會讓事情變得有點模糊。即使所有的跡象都告訴你應該這樣做，你還是有可能給別人額外的好處。

這些年來，我發(fā)現(xiàn)自己也有幾次遇到過這種情況。我無視這些危險信號，預訂了一些項目，但幾乎馬上就后悔了。

與此同時，我也得到了很好的推薦。的教訓嗎?仔細檢查一個推薦人，就像你仔細檢查其他潛在客戶一樣。

人們在進行討論。

那么，義務是什么呢?

即使一項轉介應受到平等審查，也有理由給予一項優(yōu)惠待遇。可以說，這些人已經(jīng)是“俱樂部成員”了。

這并不意味著你必須和他們一起工作。但這也迫使我們至少聽聽他們要說些什么。畢竟，如果需要的話，說“不謝謝”并沒有什么害處。

也許唯一的例外是，如果你當時不積極接受新項目。如果你實在是太忙了，說出來可能比浪費別人的時間更有禮貌。

在等式的另一邊，我認為你有義務感謝你現(xiàn)有的客戶。無論你是否最終從事新項目，都應該如此。不必是任何復雜的東西，一張簡單的感謝卡就可以了。

拒絕一個推薦人對你的客戶關系有什么潛在影響?這可能很棘手。這在很大程度上取決于所涉及的個性。但誠實才是上策。如果事情沒有成功，如果被要求分享結果也是可以的。

在理解現(xiàn)實的同時，感謝別人的推薦

客戶推薦你的網(wǎng)頁設計業(yè)務可能是一種祝福。它有增加收入和幫助你獲得寶貴經(jīng)驗的潛力。

但同樣值得記住的是，沒有任何保證。僅僅因為你已經(jīng)與潛在客戶建立了聯(lián)系，并不意味著你就必須與他們合作。事實上，這個過程和那些突然聯(lián)系你的潛在客戶沒有什么不同。

不管一個項目是如何來到你面前的，真正重要的是確定這個機會是否適合所有的涉眾。如果是這樣的話，你的生意將處于一個更好的位置。但是如果事情沒有成功，也不要擔心。

至少，你的一個客戶對你的工作非常滿意，并把這個消息傳播給了其他人。這始終是一種積極的發(fā)展。