對許多人來說，購買的行為不僅僅是獲得一件新物品。這也是關(guān)于他們與它相關(guān)的記憶，他們打開它時的情感，他們在使用它時實現(xiàn)的夢想，他們在外部和內(nèi)部經(jīng)歷的變化，當他們把它給他們所愛的人時的感覺。

互聯(lián)網(wǎng)為賣家和買家?guī)砹诵碌臋C會，因為它鼓勵他們的關(guān)系達到下一個層次。20年前，在網(wǎng)上買東西是一個夢想，但現(xiàn)在人們可以在游泳池放松的時候這樣做。他們所需要的只是一部智能手機和穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接。

但是由于所有的賣家都使用互聯(lián)網(wǎng)來聯(lián)系他們的客戶，留住買家就更有挑戰(zhàn)性了。零售商需要人們談論他們的網(wǎng)站，因為口碑仍然是一個強有力的營銷工具。現(xiàn)在這一代購物者已經(jīng)準備好了在網(wǎng)上買任何東西，但是他們需要用戶友好的網(wǎng)站、安全的支付和快速的遞送。好的設計往往會帶來不同，電子商務網(wǎng)站會投資網(wǎng)站開發(fā)，為用戶提供愉快的視覺體驗。

今天，我們來看看如果電子商務網(wǎng)站想要吸引和留住客戶，他們應該整合哪些最有價值的做法。

品牌元素應該立即可見

從企業(yè)的角度來看，品牌元素對于成功的市場營銷至關(guān)重要，因為它們?yōu)榻M織提供了一個可識別的名字和個性。一般來說，品牌定義了一個公司的形象，通過它所推廣的價值觀和它的產(chǎn)品得到的認可程度。

品牌是電子商務用戶界面設計的一個至關(guān)重要的元素，特別是對于那些在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品并且必須使用數(shù)字策略來接觸客戶的零售商。通過有效的整合，標識可以提高品牌知名度。當網(wǎng)站設計師使用這些信息為網(wǎng)頁創(chuàng)建圖形時，花費在市場研究、競爭分析、公眾定義和品牌元素開發(fā)上的資源是值得投資的。

UI設計者使用一些方法將品牌整合到站點界面中。

-他們在標題中加入品牌元素以加強記憶

-他們添加標志，吉祥物或信息在飛濺屏幕或歡迎屏幕創(chuàng)建一個視覺連接與用戶從第一次打開網(wǎng)站。時尚的動畫使體驗更加難忘和迷人。

-他們利用吉祥物與買家進行交流和互動。

簡單清晰的導航是必須的

說到電子商務網(wǎng)站的設計，無論頁面有多驚艷，設計有多時尚，產(chǎn)品的圖片有多漂亮，都無關(guān)緊要。一個網(wǎng)站的成功與否，并不取決于它的美觀程度。我們分析它的效率與買家的數(shù)量有關(guān)。如果網(wǎng)站不能說服人們購買，零售商就會失去在網(wǎng)站設計上投入的所有資金。用戶友好和直接的導航在這種情況下是必不可少的。

當人們與網(wǎng)站互動時，需要清楚地了解以下幾個方面:

-產(chǎn)品是哪個牌子賣的

-他們在什么網(wǎng)頁上

-在那里他們可以訪問菜單

-搜索按鈕在哪里

-產(chǎn)品資料的位置

-他們?nèi)绾味ㄖ朴唵?/p>

-他們?nèi)绾温?lián)系零售商

-他們?nèi)绾尾榭丛u論

盡量減少用戶的努力

一家公司對客戶的尊重不是通過在主頁上寫上“謝謝”，而是通過他們提供的體驗來體現(xiàn)的。當他們盡力為客戶節(jié)省時間和精力時，他們就表現(xiàn)出對客戶的尊重。當一個網(wǎng)站設計機構(gòu)為一個電子商務網(wǎng)站創(chuàng)建界面時，他們會使用以下一些做法來最小化買家的努力。

他們創(chuàng)建一個列出相關(guān)產(chǎn)品的部分。他們在每個產(chǎn)品的頁面上都添加了一個推薦部分，其中包括具有類似功能的產(chǎn)品，這樣他們可以讓客戶瀏覽得更快。

他們創(chuàng)建的網(wǎng)站只需要很少的點擊次數(shù)。在購物過程中盡可能地節(jié)省點擊次數(shù)是非常重要的。用戶對網(wǎng)站的運營感到惱怒，他們越惱怒，就會越急切地尋找其他網(wǎng)站。情緒影響人們的決定，只鼓勵積極的情緒是明智的。

一個簡單的登錄過程鼓勵買家繼續(xù)在網(wǎng)站上的購物體驗。想象一下，當你找到你夢想的網(wǎng)站，上面列出了你想買的所有產(chǎn)品，但你需要30分鐘來注冊和下單。人們最不愿意做的事情就是按下“購買”按鈕和網(wǎng)站，把他們引向一個龐大的需要完成的清單。這個讓人筋疲力盡的過程抑制了他們的購買欲望。他們不會想“拿我的錢，然后給我寄一雙靴子”，而是會想“告訴你我媽媽的名字有什么意義?”

他們使用分類和顏色標記來分組項目。類別標記簡化了導航，網(wǎng)站設計者經(jīng)常使用它們來增強用戶體驗。電子商務網(wǎng)站是許多文章的家，用戶友好的界面，按類別訂購是唯一的方式，為買家提供一流的體驗。

嘗試網(wǎng)站設計，但不要太多

每個人都鼓勵電子商務網(wǎng)站在設計頁面時嘗試美學，但有時創(chuàng)新思維并不能給用戶帶來他們期望的體驗。設計不僅僅是純粹的創(chuàng)造力和藝術(shù)。它應該為問題提供解決方案，讓用戶更高興。在為電子商務平臺創(chuàng)建界面時，設計師需要從用戶的角度來評估它，并找到解決方案，提供一個順暢和舒適的體驗。

電子商務網(wǎng)站不是創(chuàng)意比賽或畫廊的結(jié)果。它們是服務于購物目的的媒介，它們的獨特性應該受到限制。人們總是喜歡一個干凈直接的頁面，這樣他們可以很容易地找到他們感興趣的項目，而不是一個充滿細節(jié)的目錄，這樣滾動起來很困難，排列順序也不可能。