來(lái)源:派臣科技|時(shí)間:2019-01-05|瀏覽:次
網(wǎng)站建設(shè)中內(nèi)容是瀏覽者停留時(shí)間的決定原因,內(nèi)容空泛的網(wǎng)站,訪客會(huì)匆匆離去。只有內(nèi)容充實(shí)豐富的網(wǎng)站,才能吸引訪客細(xì)細(xì)閱讀,深入理解網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而形成合作的意向。
每個(gè)客戶(hù)都有其理性需求與感性需求,網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容想要打動(dòng)瀏覽者,歸根究竟無(wú)非是8個(gè)字:曉之以理,動(dòng)之以情。
1、曉之以理
曉之以理,即以理性的語(yǔ)言向 用戶(hù)透徹說(shuō)明產(chǎn)品與服務(wù),并清晰地指出公司的優(yōu)點(diǎn)所在,讓 用戶(hù)能夠明晰地實(shí)行選取。然而,“理性”不等于枯燥,要讓 用戶(hù)信服,采用有些手法,能夠更好地向 用戶(hù)講“理”。
圖片說(shuō)話:俗話說(shuō)一圖勝千言,與其大篇幅地說(shuō)明企業(yè)的規(guī)模、架構(gòu)、公司文化,不如用圖片來(lái)與 用戶(hù)洽談。好的圖片能夠令 用戶(hù)更真實(shí)地理解公司,并形成信賴(lài)感。
案例佐證:過(guò)于夸大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),有“王婆賣(mài)瓜”的嫌疑,采用案例就可靠得多了,詳細(xì)地說(shuō)明難點(diǎn)案例,會(huì)令網(wǎng)站的信任指數(shù)大大提高。
突出數(shù)字和圖表:瀏覽者在網(wǎng)站上停留的時(shí)間往往很短,忽然數(shù)字和圖表能夠幫助瀏覽者在短時(shí)間內(nèi)理解網(wǎng)站的實(shí)力和優(yōu)點(diǎn),減輕閱讀的時(shí)間。
2、動(dòng)之以情
動(dòng)之以情,即以 用戶(hù)喜歡的語(yǔ)言和內(nèi)容來(lái)打動(dòng) 用戶(hù),令 用戶(hù)停留。
親切的問(wèn)候語(yǔ)提醒:網(wǎng)站的問(wèn)候與提醒多用敬語(yǔ),令 用戶(hù)覺(jué)得親切與溫馨。
講故事的敘述方式:試著采用更輕易的表達(dá)方式,無(wú)論是說(shuō)明企業(yè)還是介紹產(chǎn)品,采用朋友般的語(yǔ)氣跟 用戶(hù)洽談,讓 用戶(hù)閱讀起來(lái)更加輕易,也更容易接受。
給予客戶(hù)足夠的幫助:當(dāng)客戶(hù)閱讀網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),給予客戶(hù)充分的提醒和幫助,如產(chǎn)品的幫助文檔、使用流程介紹、問(wèn)題解答等,讓 用戶(hù)感覺(jué)如同有一位熱情的銷(xiāo)售人員在為其提供服務(wù),從而倍感親切。