來源:派臣科技|時間:2019-01-05|瀏覽:次
網(wǎng)站建設(shè)中內(nèi)容是瀏覽者停留時間的決定原因,內(nèi)容空泛的網(wǎng)站,訪客會匆匆離去。只有內(nèi)容充實豐富的網(wǎng)站,才能吸引訪客細(xì)細(xì)閱讀,深入理解網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而形成合作的意向。
每個客戶都有其理性需求與感性需求,網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容想要打動瀏覽者,歸根究竟無非是8個字:曉之以理,動之以情。
1、曉之以理
曉之以理,即以理性的語言向 用戶透徹說明產(chǎn)品與服務(wù),并清晰地指出公司的優(yōu)點(diǎn)所在,讓 用戶能夠明晰地實行選取。然而,“理性”不等于枯燥,要讓 用戶信服,采用有些手法,能夠更好地向 用戶講“理”。
圖片說話:俗話說一圖勝千言,與其大篇幅地說明企業(yè)的規(guī)模、架構(gòu)、公司文化,不如用圖片來與 用戶洽談。好的圖片能夠令 用戶更真實地理解公司,并形成信賴感。
案例佐證:過于夸大產(chǎn)品優(yōu)勢,有“王婆賣瓜”的嫌疑,采用案例就可靠得多了,詳細(xì)地說明難點(diǎn)案例,會令網(wǎng)站的信任指數(shù)大大提高。
突出數(shù)字和圖表:瀏覽者在網(wǎng)站上停留的時間往往很短,忽然數(shù)字和圖表能夠幫助瀏覽者在短時間內(nèi)理解網(wǎng)站的實力和優(yōu)點(diǎn),減輕閱讀的時間。
2、動之以情
動之以情,即以 用戶喜歡的語言和內(nèi)容來打動 用戶,令 用戶停留。
親切的問候語提醒:網(wǎng)站的問候與提醒多用敬語,令 用戶覺得親切與溫馨。
講故事的敘述方式:試著采用更輕易的表達(dá)方式,無論是說明企業(yè)還是介紹產(chǎn)品,采用朋友般的語氣跟 用戶洽談,讓 用戶閱讀起來更加輕易,也更容易接受。
給予客戶足夠的幫助:當(dāng)客戶閱讀網(wǎng)站內(nèi)容時,給予客戶充分的提醒和幫助,如產(chǎn)品的幫助文檔、使用流程介紹、問題解答等,讓 用戶感覺如同有一位熱情的銷售人員在為其提供服務(wù),從而倍感親切。