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派臣觀點

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案例778

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如何將您的企業(yè)網(wǎng)站變成一個轉(zhuǎn)換機器

來源:派臣科技|時間:2019-08-11|瀏覽:

覺得你的網(wǎng)站做得不夠尖銳?想象一下這樣一個網(wǎng)站,它能吸引住有需求或引薦的人,給人留下有價值的印象,并完成交易——所有這些都是在一個無縫的網(wǎng)站設(shè)計中完成的。雖然這是許多企業(yè)做網(wǎng)站的目標(biāo),但相當(dāng)多的企業(yè)網(wǎng)站并沒有提供足夠強大的功能來產(chǎn)生真正的影響。這是一個不常見的問題嗎?當(dāng)然不是,很多企業(yè)網(wǎng)站,其實都沒有發(fā)揮出預(yù)期的價值。能改進好嗎?是的。理想情況下,所有的企業(yè)主都想要一個經(jīng)過優(yōu)化的網(wǎng)站,將網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為線索。

當(dāng)你在網(wǎng)上為你的生意開辟一塊地盤時,有幾個好處:更好地控制你的在線狀態(tài),你決定你的網(wǎng)站上有什么,以及如何最好地利用它來促進你的業(yè)務(wù);達到增加的效果,一個網(wǎng)站可以讓你接觸到成千上萬的人,他們每天都在搜索引擎上尋找服務(wù)商,你有機會利用這些網(wǎng)絡(luò)流量;更多的營銷的魔力,網(wǎng)站是一種營銷工具,可以用來產(chǎn)生線索,銷售,并最終有助于您的主營業(yè)務(wù)的收入目標(biāo)。

那么,你的企業(yè)如何定位自己來獲得這些不可否認(rèn)的好處呢?很多建議會告訴你,答案就是盡可能多地吸引訪問者訪問你的網(wǎng)站。事實上,這并不是全部事實。這甚至不是部分事實。成千上萬的訪問者不會自動轉(zhuǎn)換成成千上萬的人民幣。需要有一種機制來影響一定比例的訪問者與您聯(lián)系。至少,他們需要積極參與你的品牌聲音和信息。

你如何推動高水平的參與?讓我們開始吧,一個網(wǎng)站轉(zhuǎn)換的解剖和設(shè)計

網(wǎng)站轉(zhuǎn)換

在我們第一次進入你可以采取的精確步驟來優(yōu)化你的網(wǎng)站生成線索之前,我們需要涵蓋基本內(nèi)容。

1、你的網(wǎng)站應(yīng)該高度集中

“當(dāng)你試圖接觸到每一個人的時候,結(jié)果卻沒有接觸到任何一個人。”

這句話說明了擁有一個根基市場的重要性。無論你把你的業(yè)務(wù)放在市場的哪個子集,重要的是你的網(wǎng)站反映了這一點。讓我們假設(shè)一個潛在的客戶開始在網(wǎng)上搜索“重慶裝飾公司”。在所有的搜索結(jié)果中,你的企業(yè)獲得了一次點擊,但你的網(wǎng)站并沒有顯示出建筑裝飾咨詢的具體重點。這個問題是,內(nèi)容不符合訪問者的期望或意圖。結(jié)果呢,你失去了一個有價值的線索和一個潛在的銷售機會。

話雖如此,以下是一些找到你的焦點并在你的網(wǎng)站上展示它的專業(yè)技巧:調(diào)查你的理想客戶在尋找什么。通過在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上的調(diào)查進行研究,了解他們的問題是什么,以及他們?nèi)绾问褂脀eb找到解決方案。然后,您可以使用該模型來針對新客戶。使用百度建議確定最頻繁的搜索。當(dāng)您開始在百度的搜索字段中輸入單詞時,您會注意到它們在下拉菜單中提供了相關(guān)的術(shù)語。這個功能可以幫助你決定人們搜索最多的短語?;蛘哂冒俣戎笖?shù)、或其它關(guān)鍵詞挖掘工具查詢、分析。明確你的細分市場和業(yè)務(wù)重點。這可以顯示在你的元標(biāo)題標(biāo)簽。

2、你的網(wǎng)站應(yīng)該把可用性放在首位

使用和瀏覽你的網(wǎng)站有多容易?這是一個經(jīng)常被忽略的細節(jié),但它決定了網(wǎng)站訪問者是立即離開還是繼續(xù)瀏覽你的內(nèi)容。可用性把重點放在用戶體驗和它如何影響他們的行動上。如何提高你的網(wǎng)站的可用性?

提高網(wǎng)站速度。研究發(fā)現(xiàn),47%的人希望網(wǎng)站在2秒或更短的時間內(nèi)加載完畢。如果加載時間太長,另外39%的用戶將停止使用網(wǎng)站。使用Ping網(wǎng)站速度測試來確定你的網(wǎng)站的速度,并執(zhí)行改進。完成此速度測試后,您希望確保網(wǎng)站在2秒或更短的時間內(nèi)加載。這里有一些策略,將提高你的網(wǎng)站的速度:優(yōu)化你的圖片。在上傳到你的網(wǎng)站之前,圖片應(yīng)該被壓縮以縮小尺寸,但需保證清晰度不變。投資于更高效的托管服務(wù)。一個簡單的方法戲劇性地增加你的網(wǎng)站速度是升級到一個更快的網(wǎng)站服務(wù)器。許多托管服務(wù)提供共享托管,這意味著其他幾個網(wǎng)站將位于同一個服務(wù)器上。另一方面,有了專用的托管計劃,您的網(wǎng)站將是唯一托管在服務(wù)器上的網(wǎng)站。很自然,這就產(chǎn)生了一個更快的網(wǎng)站。安裝緩存插件,減少頁面加載的時間,從而提高網(wǎng)站的性能。使用內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)(CDN),或者全網(wǎng)分發(fā)的云服務(wù)器。這樣,您的內(nèi)容將通過最快的路徑交付。

讓你的網(wǎng)站具有移動響應(yīng)能力。確保你的網(wǎng)站適合不同的手機屏幕。對移動設(shè)備友好的網(wǎng)站不僅在搜索引擎中排名靠前,而且在用戶使用移動設(shè)備時影響更大。

3、你的網(wǎng)站應(yīng)該是簡單的設(shè)計

試想,這將是交易。困惑的人并不是很好的銷售目標(biāo)。我敢肯定,你很難找到一個例子,說明你在沒有清晰思路的情況下做出了重大決定。沒有明確的意圖,人們不會做出最終的購買決定——至少理智的人不會。所以,簡單的設(shè)計是可用性的問題,但它也與提供最好的條件來結(jié)束領(lǐng)先有很大關(guān)系。如果你的網(wǎng)站設(shè)計有太多的元素,你就有可能用不必要的信息轟炸一個潛在的客戶。如何簡化您的網(wǎng)站設(shè)計?

有一個最小的導(dǎo)航欄。網(wǎng)站頂部的菜單應(yīng)該指導(dǎo)用戶采取具體行動。你想讓人們找到他們想要的內(nèi)容,而不是到處跑。

讓聯(lián)系變得容易。當(dāng)人們?yōu)榱苏业侥愕穆?lián)系方式而不得不進行障礙賽跑時,這是令人抓狂和適得其反的。把你的電話號碼放在每個頁面的頂部,在你的主菜單和你的網(wǎng)站頁腳上放一個“聯(lián)系人”鏈接。

選擇最小化。當(dāng)人們有太多的選擇,他們往往不采取任何行動。在心理學(xué)上,這被稱為“選擇超載”。無論您是在下拉菜單中列出項目還是顯示服務(wù),您都應(yīng)該將選項限制為3或4個選項。

在內(nèi)容方面,選擇清晰而不是聰明。你的網(wǎng)站頁面上的文字與設(shè)計和圖像有同樣多的關(guān)系。你的信息永遠不應(yīng)該被解釋。寫作要直接、簡潔。

4、如何優(yōu)化您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換

我們已經(jīng)討論了一個網(wǎng)站設(shè)計轉(zhuǎn)換的三個關(guān)鍵元素,以及如何在您自己的網(wǎng)站上實現(xiàn)它們的一些技巧。既然基礎(chǔ)已經(jīng)奠定,我想讓我們進入具體和可操作的步驟,將您的網(wǎng)站變成一個轉(zhuǎn)換器。

使用社會證明。一個新的網(wǎng)站訪問者如何決定你的品牌是否值得信賴?他們從別人的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗。這就是社會證明的概念。有些人認(rèn)為社會份額和受歡迎程度是虛榮心的量度。它們都是為了炫耀,對吧?不完全是。超過90%的消費者在決定交易前會查閱評論。潛在客戶想要知道別人在你的業(yè)務(wù)上有成功的經(jīng)驗,從而得到滿足。它能緩解他們的疑慮,增強他們的信心,幫助他們判斷企業(yè)是否符合他們的需求。社會證明可以通過積極的評論和其他指標(biāo)來證明你的公司的聲譽。如何從社會證明中獲得最大的回報?確??蛻舻耐扑]信附有照片。當(dāng)一個潛在的客戶有一個真實的人的視覺,證詞有更多的可信度和影響力。你想要盡可能高的信任。在位置上要有策略。大多數(shù)公司把所有的推薦信都放在一頁紙上,并認(rèn)為已經(jīng)完成了。如果你想要最大的結(jié)果,把你的推薦和評論分散在你希望人們采取行動的頁面上。例如,在您的服務(wù)頁面或聯(lián)系人頁面上。獲得主要影響者的認(rèn)可。在你的建筑市場中有權(quán)威的人可以為你的業(yè)務(wù)合法化做很多事情。

力量在數(shù)據(jù)中。數(shù)據(jù)驅(qū)動解決方案通常是最好的解決方案。為什么?它們依賴于既定的行為模式和確鑿的事實,而不是你自己的假設(shè)和觀點。但是,數(shù)據(jù)科學(xué)與企業(yè)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)換有什么關(guān)系呢?嗯,像51la統(tǒng)計、百度統(tǒng)計這樣的工具可以確定你每天有多少網(wǎng)站訪問者,以及他們在哪些特定頁面上花費了時間。它甚至可以確定這些游客來自哪里。例如,如果您的網(wǎng)站流量大部分來自baidu,這些數(shù)字將在數(shù)據(jù)中表示。這些數(shù)字意味著什么?如果您知道哪個頁面被訪問最多,那么您可以專門針對這些頁面來轉(zhuǎn)換更多的客戶。同樣地,如果你知道哪個頻道能給你帶來最多的流量,那么你就能準(zhǔn)確地知道在哪里你的努力能產(chǎn)生最大的影響。如果你還沒有這樣做,在你的網(wǎng)站上安裝百度統(tǒng)計,這樣你就可以訪問這些數(shù)據(jù),這是免費的。

讓行動變得容易。皈依就是行動。如果你不要求用戶在使用你的網(wǎng)站時采取額外的步驟,你就會失去一個巨大的機會。偉大的消息?影響某人去做一些對他們來說可能不是自動的事情比看起來容易得多。事實證明,這個任務(wù)的很大一部分就是問用戶你想要什么。這叫做呼叫行動(CTA)。以下是一些簡單的行動召喚例子:注冊一個免費咨詢,訂閱我們的通訊,免費估算,打4008761002給我們,聯(lián)系我們了解更多。如果您曾經(jīng)注冊過服務(wù)或加入過電子郵件列表,那么您很可能受到了精心設(shè)計的CTA的影響。鮮為人知的技術(shù)更強大的呼吁行動:根據(jù)實際文本的內(nèi)容計算。清楚你想要什么,簡潔,突出價值,使用主動動詞。被動的語言會導(dǎo)致被動。視覺外觀和文字一樣重要。研究表明,較大的紐扣以及紅色和橙色等大膽的顏色對人的影響更大。同樣重要的是,使用一種與你的站點的基本顏色對比強烈的顏色。位置是至關(guān)重要的。你希望你的號召在人們能看到的地方行動起來。例如,人們從左到右閱讀,所以我們的眼睛自然會停留在網(wǎng)頁的右側(cè)。因此,在右側(cè)放置CTA將使其具有最高的可見性。如果隨CTA一起選擇進入表單,則該表單應(yīng)該具有盡可能少的字段。當(dāng)表單有幾個字段需要填寫時,web用戶會感到沮喪,并完全忽略這個過程。姓名、電話號碼和電子郵件地址通常就足夠了。

回顧一下

一個成功的網(wǎng)站是一個在支持你的企業(yè)的收入目標(biāo)方面起作用的網(wǎng)站。簡單、集中和以用戶為中心的設(shè)計是滿足這一目的的站點的基礎(chǔ)。雖然這個列表并不是詳盡的,但是我們也討論了一些可以用來將web用戶轉(zhuǎn)化為合格用戶的具體策略。連接點,執(zhí)行策略,并觀察對您的企業(yè)網(wǎng)站的影響。你是否掙扎于從你的企業(yè)網(wǎng)站如何產(chǎn)生線索?歡迎聯(lián)系派臣團隊,我們免費為您分析。

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