來源:派臣科技|時(shí)間:2018-12-13|瀏覽:次
在信息爆炸的時(shí)代,客戶的每一個(gè)點(diǎn)擊都很珍貴。我們通過種種渠道好不容易吸引來了網(wǎng)站的流量,如果這些流量沒有得到轉(zhuǎn)化,就等于白白浪費(fèi)了。本文通過總括5個(gè)網(wǎng)站制作的小竅門,來提升我們的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)換率。
一、 減輕客戶點(diǎn)擊流程
從客戶進(jìn)入網(wǎng)站,到詳盡的購買(咨詢)行徑,就象是一個(gè)不停流失的大沙漏,每一次點(diǎn)擊,都會(huì)有一部分客戶流失。在實(shí)行欄目頁等二級(jí)頁面的設(shè)計(jì)時(shí),務(wù)必要做到清晰合理簡約,不要太過分散客戶留意力,盡快引導(dǎo)客戶到達(dá)詳盡的產(chǎn)品購買或說明頁面。
比如一些網(wǎng)站的產(chǎn)品會(huì)實(shí)行二級(jí)三級(jí)等多層級(jí)的歸類,而在欄目頁僅顯示一個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品類型,需要素?fù)暨M(jìn)去才能看到詳盡的產(chǎn)品型號(hào)。這會(huì)讓不熟悉產(chǎn)品的客戶形成困惑,從而放棄訪問。如需要展示多層級(jí)的產(chǎn)品,可在列表頁實(shí)行該歸類部分產(chǎn)品的展示,并操作搜索功能及熱門搜索詞提醒讓客戶能最快的到達(dá)最終產(chǎn)品頁面。
二、落地頁(產(chǎn)品頁)不要鏈接到其它頁面
在落地頁(產(chǎn)品頁)的設(shè)計(jì)上,我們應(yīng)當(dāng)盡量防止鏈接到其它頁面。例如有些產(chǎn)品詳盡小節(jié)說明、單位換算、樣本下載等關(guān)聯(lián)信息,許多人喜愛把它做成一個(gè)獨(dú)立的頁面然后在產(chǎn)品頁里鏈接過去。這樣會(huì)打斷客戶的思路。合理的做法是應(yīng)當(dāng)用ajax遮罩彈窗之類的設(shè)計(jì),把這些不合適徑直寫在產(chǎn)品說明里的內(nèi)容借助遮罩或彈窗的手段加載出來,這樣客戶看完之后能徑直關(guān)閉回到原來的斷點(diǎn)繼續(xù)瀏覽。
當(dāng)然正常的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、類似產(chǎn)品的鏈接還是能夠有的,但需要放在產(chǎn)品說明的最下方或側(cè)欄達(dá)到主次分明的設(shè)計(jì)。
三、減輕頁面干擾原因,突出難點(diǎn)
產(chǎn)品頁面的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是環(huán)環(huán)相扣、難點(diǎn)突出、醒目、讓人有記憶點(diǎn)、印象深刻的。頁面的干擾原因包含有些彈窗廣告,多余而冗繁的圖標(biāo)設(shè)計(jì)、有些復(fù)雜的網(wǎng)頁背景和背景音樂。
在產(chǎn)品頁面的設(shè)計(jì)上需要以客戶的最終購買(咨詢)為目標(biāo),如果對(duì)有些元素的存在有疑問時(shí),就需要思考一下這些元素是否對(duì)客戶購買決策有推動(dòng)性,如果沒有,則能夠改動(dòng)或取消。
四、客戶的情感推動(dòng)
客戶的情緒會(huì)影響他最終的購買行徑。而我們在實(shí)行產(chǎn)品頁面的設(shè)計(jì)時(shí),如果能觸發(fā)或引起人們的情感共鳴,把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、益處場景化直觀的展現(xiàn)給客戶,就能讓他形成購買的欲望。
情感推動(dòng)包含展現(xiàn)客戶的評(píng)價(jià)、展現(xiàn)客戶能得到的益處、將有些積極、樂觀、正面的情感融合文案,引導(dǎo)客戶的情感推動(dòng)。
五、 合理借助號(hào)召性詞句
網(wǎng)絡(luò)瀏覽的客戶普通存在隨便性,所以需要我們在適合的位置操作行動(dòng)呼吁、號(hào)召性詞句來推動(dòng)客戶的行徑。如“立即拔打電話”、“限時(shí)優(yōu)惠”、“點(diǎn)擊在線咨詢”等。在關(guān)鍵位置操作醒宗旨按鈕或文字,給客戶明晰的行動(dòng)指示,來完成他的購買(咨詢)行徑,并適當(dāng)操作折扣、代金券等激勵(lì)客戶,得到最佳的轉(zhuǎn)化效益。