政府網(wǎng)站是網(wǎng)站的種類之一,也是很多從事網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)開展的業(yè)務(wù)之一。以派臣為例,派臣提供的八大網(wǎng)站解決方法中,政務(wù)網(wǎng)站解決方法是其中之一。派臣是重慶地區(qū)資深的建網(wǎng)站服務(wù)商,在10年的發(fā)展過程中,也為多個政府提供過網(wǎng)站。
在派臣看來,要為政府提供優(yōu)秀的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),抑或是要在政務(wù)網(wǎng)站外包市場站穩(wěn)腳跟,必須要清楚地知道如下五點。
政府網(wǎng)站需求數(shù)量
到底我國有多少個政府機構(gòu)需要網(wǎng)站呢?在2017年之前,一個趨向是各種政府都在建設(shè)網(wǎng)站,沒有總量控制,甚至鄉(xiāng)、村都能夠建設(shè)我的網(wǎng)站。但是在2017年,國務(wù)院發(fā)布了“政府網(wǎng)站建設(shè)指引”,按照該指引,我國政府網(wǎng)站包含縣級以上政府和各部門,一個單位最多開設(shè)一個。這就限制了政府網(wǎng)站總需求量。也就是說,縣級政府和下屬單位,在此之后,不會建設(shè)網(wǎng)站。按照這一政策,派臣認為,今后幾年,來自政府的建網(wǎng)站訂單會大降。
政府網(wǎng)站的種類
根據(jù)派臣觀察,在2017年之前,政府網(wǎng)站種類很多樣,有門戶信息站、有單位宣傳站(類似企業(yè)網(wǎng)站)、有信息公開站、有專題網(wǎng)站等等。但是在今后,政府網(wǎng)站只有兩類,一類是政府門戶信息網(wǎng)站,如中國政府網(wǎng),一類是單位網(wǎng)站,緊要圍繞單位說明、職能、單位內(nèi)信息公開而建設(shè)的網(wǎng)站。
也就是說,在此之前,一些政府單位建設(shè)的公益網(wǎng)站、招商網(wǎng)站、政府單位掛牌的網(wǎng)站,都不屬于政府網(wǎng)站。
政府網(wǎng)站的建網(wǎng)站環(huán)節(jié)
2017年發(fā)布的政府網(wǎng)站建設(shè)指引,對政府網(wǎng)站的上線,設(shè)立了一套環(huán)節(jié)。如提交申請、負責(zé)人簽字、獲取域名、申請備案等等,這一套環(huán)節(jié)基礎(chǔ)都是在政府體制內(nèi)完成的,也就是說,商業(yè)的建網(wǎng)站企業(yè)已經(jīng)不能介入政府網(wǎng)站上線的任何流程。但是,該指引并未限制建網(wǎng)站企業(yè)承擔(dān)政府網(wǎng)頁設(shè)計的工作。
如果有建網(wǎng)站企業(yè)承擔(dān)政府網(wǎng)頁設(shè)計,派臣需要提示建網(wǎng)站企業(yè)兩點。其一,“指引”鼓勵政府網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)站徽標,也就是網(wǎng)站LOGO,這一工作建網(wǎng)站企業(yè)能夠勝任。其二,“指引”原則上不鼓勵政府網(wǎng)站設(shè)立口號和宣傳語。
政府網(wǎng)站的功能
派臣解讀“指引”發(fā)現(xiàn),“指引要求”政府網(wǎng)站擁有四大基礎(chǔ)功能。一是信息發(fā)布的功能;二是解讀政策的功能,要有專門的欄目對政策和文件進行解讀,本質(zhì)上還是新聞發(fā)布的功能;三是辦事的功能,提供將部門政務(wù)辦理轉(zhuǎn)為線上辦理,如投訴回復(fù)功能、申報審批功能等;四是交流功能。
政府網(wǎng)站的設(shè)計
政府網(wǎng)站建設(shè)指引還對政府網(wǎng)頁設(shè)計提出了一些基礎(chǔ)的原則要求。派臣總結(jié)認為,緊要有三大要求。一是設(shè)計要滿足間接明了的要求。二是設(shè)計要滿足便于啟用要求,布局要求從左至右、從上到下,布局合理。三是要滿足權(quán)威的要求。例如,在網(wǎng)站鏈接方面,不允許鏈接商業(yè)網(wǎng)站。
通過對“政府網(wǎng)站建設(shè)指引”的解決,派臣得出三點結(jié)論:
其一,政府網(wǎng)站的建網(wǎng)站需求減少了。
其二,商業(yè)建網(wǎng)站企業(yè)參與政府網(wǎng)站建設(shè)的可能性還是有的,但是可以承擔(dān)的工作量降低了。
其三,政府網(wǎng)站的設(shè)計有了基礎(chǔ)的規(guī)則和邊界,建網(wǎng)站企業(yè)如果參與政府網(wǎng)站建網(wǎng)站,需要理解和熟悉這些規(guī)則。