每個人都喜歡聽好聽的話，得到人們真誠的贊美。贊美客戶可以拉近與客戶之間的距離，可以走捷徑更加快速的簽訂合同。但有些時候，明明說盡了好話，為啥客戶還是嚇跑了呢？

因為你所謂的好話恰恰戳到客戶的痛點上了，你拍的馬屁正好拍到馬蹄上了。

比如說一名女客戶明明年紀(jì)看上去稍微年長一些，外貌并不是那么自信。你偏偏夸她美若天仙，年輕美麗。這豈不是讓她感到反感嗎？

再來說客戶穿了一件并不是那么修身的服飾，看起大大垮垮的，并不好看。你明知這件衣服在客戶身上穿起并不是那么美妙，可你確對其的穿著吹捧上天。這不是讓客戶感覺到你滿嘴火車跑，不著邊際嗎？

這種不真誠的贊美是不會受到客戶喜愛的。甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。這種夸夸其吹的員工代表著企業(yè)自身形象?？蛻魧ζ髽I(yè)員工的不滿意會直接影響對整個企業(yè)的判斷認(rèn)識，導(dǎo)致項目的告吹。從而影響企業(yè)的發(fā)展開拓。

一個會真心實意贊美客戶的員工在如今尤為重要。

當(dāng)拜訪客戶的時候，可以通過觀察客戶的工作環(huán)境，通過一些細(xì)節(jié)進(jìn)行一些簡單的贊美：比如說你的辦公桌真整潔，你真是愛干凈的人。又或者看到客戶辦公室內(nèi)有很多書籍，可以夸下客戶是一名讀書人。

和熟悉的老客戶打交道，要留意他身上的變化，比如發(fā)型的改變，衣著品味的改變等等。可以以此展開可聊的話題進(jìn)行真誠的贊美。

要是和新客戶打交道，畢竟雙方初次見面，還不算太熟。一些贊美話不能夸過了，會讓客戶感覺不真實，讓客戶明顯感覺出有點阿諛奉承的不適感。

聽好話人人都喜歡，不過贊美確實一種藝術(shù)活兒。把握好贊美的尺度分寸，才能留住客戶。客戶才會尋求長期發(fā)展。甚至可以發(fā)展客戶成為自己的好朋友呢！

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