在加拿大，顧客被困在家里，除了在家工作和教育孩子之外，沒有什么事可做。新冠肺炎在近代改變了人們的生活，人們一直在為如何應(yīng)對而掙扎。當(dāng)尋找一個(gè)加拿大在線賭場，真正的錢賭場是豐富的在這個(gè)增長的市場。

所有這些額外的玩游戲時(shí)間讓客戶對他們與在線公司的體驗(yàn)非常敏感。他們是否從你的網(wǎng)站中獲得了足夠的興奮?讓他們繼續(xù)玩就夠了嗎?

留住客戶的好處是很多的。讓你現(xiàn)有的客戶滿意比獲得新的客戶更便宜?；仡^客很可能會把你的生意推薦給他們的朋友。

保持聯(lián)系

如果你想知道如何在網(wǎng)上留住客戶，一個(gè)很好的方法就是保持聯(lián)系。一個(gè)關(guān)心你生意的客戶是一個(gè)更有可能回來的客戶。電子郵件是讓客戶了解游戲或改進(jìn)的絕佳方式。

保持聯(lián)系是一個(gè)非常好的客戶保留策略，因?yàn)樗浅：唵?。定期發(fā)送電子郵件告知大勝或獎金可以鼓勵(lì)回頭客。

社交媒體是你的朋友

社交媒體是客戶保留策略工具箱中最重要的工具之一。你的社交媒體頁面是接觸客戶的有效方法。有創(chuàng)意的廣告宣傳你的獎金和獎勵(lì)吸引客戶到你的網(wǎng)站。

另一種使用社交媒體作為客戶保留模式的方法是發(fā)布鼓勵(lì)互動的帖子。旨在促進(jìn)與加拿大人在網(wǎng)上賭場上的互動，賺取真實(shí)的錢的內(nèi)容，可以像自由旋轉(zhuǎn)比賽一樣簡單。

忠誠度計(jì)劃

最常用的客戶保留模型之一是忠誠度計(jì)劃。一個(gè)很好的客戶保留策略就是為玩家提供存款和游戲獎勵(lì)。在線賭場專家盧卡斯·戈德堡致力于建立賭場的合法性及其特征。

朝著下一個(gè)目標(biāo)努力的興奮是腎上腺素的激增。通過交易和下注獲得的積分為玩家創(chuàng)造了積極的體驗(yàn)?？鞓返耐婕視嬖V他們的朋友他們的經(jīng)歷。

糾正痛點(diǎn)

痛點(diǎn)是影響客戶的特定問題。這些問題可以是小到小到大的問題。關(guān)鍵是要糾正這些問題，這樣你的客戶才能對你的品牌保持積極的態(tài)度。

識別和糾正客戶痛點(diǎn)是留住客戶的有效方法。你網(wǎng)站的評論會告訴你客戶正在經(jīng)歷的問題。分析數(shù)據(jù)將幫助您理解問題，以便您能夠糾正它們。

客戶從他們使用的服務(wù)中收到許多消息。所以這是一個(gè)很好的客戶保留策略，讓你的溝通脫穎而出。根據(jù)客戶的歷史和偏好調(diào)整你與客戶的聯(lián)系可以建立融洽的關(guān)系，并鼓勵(lì)客戶采取行動。

即使是一些簡單的事情，比如寫上他們的名字或?yàn)樗麄冏钕矚g的游戲做廣告，也會大有裨益。將廣告對準(zhǔn)他們喜歡玩的游戲會讓他們想起過去的經(jīng)歷。投放類似游戲的廣告會讓玩家產(chǎn)生嘗試新事物的欲望。

做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

第一件事，任何加拿大玩在線真正的錢將做的時(shí)候，遇到的問題是聯(lián)系客戶服務(wù)。作為第一個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，特工必須受過培訓(xùn)，掌握最新信息。對客戶服務(wù)的負(fù)面體驗(yàn)會加劇任何已經(jīng)存在的問題。

如果你想知道如何在網(wǎng)上留住客戶，創(chuàng)造積極的客戶體驗(yàn)是任何客戶保留模式的關(guān)鍵部分。你希望你的客戶感覺他們是VIP，這樣他們就會對你的品牌保持忠誠。有了訓(xùn)練有素、知識淵博的客戶服務(wù)代表，客戶會感到被傾聽和理解。

重新連接不活躍的客戶

有時(shí)候客戶離開你的業(yè)務(wù)是沒有理由的。隨著大多數(shù)時(shí)間表的改變，以適應(yīng)留在家里的措施，習(xí)慣改變。新的慣例創(chuàng)造了新的模式和干擾，可以使客戶偏愛其他網(wǎng)站。

留住客戶的好處之一就是有機(jī)會和你的客戶交談。主動提供獎金是發(fā)現(xiàn)未知痛苦點(diǎn)的好方法。此外，這種個(gè)性化的對話會讓客戶感到特別，并邀請他們回到你的公司。

結(jié)論

希望現(xiàn)在你已經(jīng)能夠想出一些如何在網(wǎng)上留住客戶的好主意。建立一個(gè)能給你帶來積極結(jié)果的客戶保留模式是非常重要的。在發(fā)展你的在線業(yè)務(wù)時(shí)，留住客戶的好處是很多的。

與你所有的客戶保持聯(lián)系可以讓你了解客戶的痛點(diǎn)。一旦你確定了這些痛點(diǎn)，你就可以糾正它們，創(chuàng)造積極的客戶體驗(yàn)。