根據(jù)阿德斯特拉的研究，超過70%的美國消費者認為電子郵件是他們首選的商務溝通方式。

從沒有壞的時候開始或提高你的電子郵件營銷，但是在網(wǎng)站重新設計后，是一個特別的戰(zhàn)略時間來改變你的電子郵件營銷策略。你剛剛投入了無數(shù)的時間和資金來重新設計你的網(wǎng)站，創(chuàng)建一個更新的品牌形象，一個更新的圖像，一個更新的策略，實現(xiàn)你的kpi，以及清晰的消息傳遞——這一切都應該被帶到你的電子郵件營銷中去。

通過使用下面的指南，你可以很容易地更新你的電子郵件策略，并使那些過時的、沉悶的郵件成為過去的事情。我們還為您提供了一個免費的計劃模板，以及一個跟蹤您的電子郵件發(fā)送的模板。

下載計劃和跟蹤模板

你就是一切

在你開始考慮電子郵件的設計和寫一些詼諧的主題之前，你必須把你的聯(lián)系人列表弄走。你的清單就是一切，質(zhì)量每次都勝過數(shù)量。清理你的聯(lián)系人列表，尋找重復的和去duping，刪除你的硬的bouncer列表，并清除壞的地址。這樣做不僅可以確保列表的整潔，而且還會影響發(fā)送者的聲譽;持續(xù)的高回彈率將使你被諸如Gmail或雅虎這樣的電子郵件提供商所標記，你將會注意到交付能力的問題。目標是有2%或更低的反彈率。清單清理是一個繁瑣的過程，但是許多電子郵件自動化提供程序提供服務來幫助完成這項任務，這是一個很大的幫助。

一旦你的列表是整潔的，你不僅會提高可交付率，而且還會練習高級細分。在WordPress或Drupal上托管新重新設計的站點將提供先進的設計引入表單的功能，因此我們建議盡可能多地收集站點訪問者的數(shù)據(jù)。使用彈出式表單的門控內(nèi)容是收集電子郵件地址的一種流行方式，例如，在進行白皮書下載之前需要聯(lián)系信息，這是你的新站點可以促進你的電子郵件列表的有機增長的另一個地方。

有了這些記錄，您就可以創(chuàng)建細分的營銷列表，以狹隘地針對特定的受眾。你不應該有一個大型的聯(lián)系人目錄，而是許多不同的列表的匯編。你可以通過網(wǎng)站活動、年齡或興趣來創(chuàng)建電子郵件活動——只要你收集了正確的信息并妥善存儲，你就可以獲得無限的選擇。通過縮減你的聽眾和發(fā)送專門針對目標群體的信息，這些收件人會發(fā)現(xiàn)郵件更相關(guān)——相關(guān)的活動會得到更好的結(jié)果。在一項由電子郵件自動化供應商郵件芯片進行的研究中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)建分段的電子郵件活動使開放率提高了近15%，點擊量增加了60%，同時還增加了其他更高的指標。

得到組織

現(xiàn)在您已經(jīng)清潔和分段聯(lián)系人的集合,或者至少一個過程等建立列表,改進你的電子郵件營銷策略的下一步是建立一個創(chuàng)造過程,發(fā)送頻率,與社交媒體和網(wǎng)站的集成,并積極跟蹤過程。這些標準將由業(yè)務變更為業(yè)務，而您必須通過行使決定什么適合您的組織。

發(fā)送的頻率可以像每月的通訊一樣少，或者像多電子郵件發(fā)送一天那樣頻繁。一般來說，零售商和以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的業(yè)務會以更高的頻率發(fā)送，每天很多次，有時甚至一天多次。另一方面，非營利組織可能只發(fā)送兩周的更新，再加上每月的捐款。

頻率以你的業(yè)務為基礎(chǔ)，但我們建議的是讓時間一致。一般來說，推薦的發(fā)送時間是7 -9 am，中午，下午2點。然而，有測試發(fā)送時間的空間，并找到對您的特定受眾最有效的方法。到本周為止，有明顯的贏家。一般來說，周一和周五是工作日的最低開放利率。

為了建立一個電子郵件創(chuàng)建過程，您可以遵循我們在paichen中實現(xiàn)的標準化實踐。您還將在free email-planning模板中找到這些步驟。

1 .工作確定發(fā)送日期和郵件主題

-你什么時候發(fā)這封郵件?

2。選擇你的目標并確定你的聽眾

-選擇你的通訊錄和目標。你會把這場戰(zhàn)役分割嗎?你是誰解決?在內(nèi)容管理和設計之前確定你的聽眾，將會讓你專注于郵件的整體信息。

3。建立一個目標

-你想從這封電子郵件中得到什么?我們的目標是接受捐贈、活動注冊、會員注冊、產(chǎn)品銷售，還是僅僅是高點擊率?設定你的目標會給你可以衡量的kpi來決定你的電子郵件活動的成功。

4。牧師的郵件內(nèi)容

-基于此發(fā)送的分段列表，curate相關(guān)內(nèi)容將在此郵件中出現(xiàn)，并撰寫您的消息的草稿。記住，電子郵件是你的收件箱和你的網(wǎng)站或著陸頁面之間的中間人。電子郵件的重點不是預先展示所有的信息，而是提供一個片段或預覽。如果你在郵件中有深入的內(nèi)容，就沒有必要讓瀏覽者點擊前進，你的網(wǎng)站或登陸頁面的流量將會很低。

5。為分割測試騰出空間

-你可以對包括主題行、圖片、顏色、標題、格式、按鈕和鏈接等在內(nèi)的無數(shù)電子郵件組件進行分割測試。提前確定您想要對這個發(fā)送進行分割測試的元素(如果有的話)。我們建議將其限制在一兩個元素上。

6。構(gòu)成一個主題(s)

-它必須與手頭的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，并有足夠的吸引力來產(chǎn)生高的開放利率。在設計你的電子郵件之前，通過確定主題行，你可以更容易地創(chuàng)建一個有凝聚力的信息。如果分割測試主題，確保在前面創(chuàng)建所有的可能性。

在paichen中，我們使用了resource subjectline.com。有了他們的主題測試員，你只需輸入你想要的主題行，你就會得到一個基于100分的等級。任何超過77(C +)的東西都被認為符合行業(yè)標準。你將會得到你獲得或失去的分數(shù)的分類;例如，用“你”或“你”這兩個詞給你4個點，而不包括一個創(chuàng)造緊迫感的詞，這是一個驚人的- 14分!有了這個反饋，你可以改變你的主題線以達到最高的分數(shù)/最好的開放率。以下是一些在創(chuàng)建主題時要記住的提示:

•保持簡短和溫馨——收件箱只顯示最多50個字符

——“奇怪!8個奇怪的工作事實會讓你大吃一驚

•應用相關(guān)性、ie本地化、個性化等領(lǐng)域。

-“莎拉，你只收到了折扣率，只給華盛頓特區(qū)居民”

創(chuàng)造一種緊迫感

——“快點!24小時銷售從現(xiàn)在開始

•Emojis(如果它適合你的目標受眾)——在收件箱中脫穎而出的有趣方式

7 .工作。設計和開發(fā)

-我們不是說要扔掉你的舊郵件，但你的網(wǎng)站是你品牌的代言人;在你的新郵件營銷策略中，最好的做法是在一個設計方向上，最好地反映你更新的品牌。這可能意味著扔掉舊郵件，重新開始。你可以通過使用模板來節(jié)省大量時間，這也將有助于廣告的一致性和品牌形象的統(tǒng)一，更不用說減少發(fā)送錯誤了。使用WYSIWYG(“你看到的是你得到的東西”)編輯器，或者通過手工編碼HTML / CSS的電子郵件，paichen建議制作四到五個不同的模板，可以循環(huán)使用。使用哪個模板取決于所發(fā)送的內(nèi)容(始終使用同一個消息類型的相同模板)。雖然電子郵件設計比網(wǎng)頁設計更有局限性，但仍然有很大的創(chuàng)造力和成功的格式。在開發(fā)模板時，一定要記住:

•品牌知名度

•內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)

•圖像或動畫的相關(guān)使用

•設計與你的新網(wǎng)站的美學一致性

•格式長度

•普遍呼吁采取行動——我們建議至少6個可鏈接對象

8。使其響應

-這顆子彈確實屬于設計和開發(fā)的一部分，但它是如此重要，值得一提。我們知道，創(chuàng)建一個響應性的網(wǎng)站是在你的重新設計的必須列表的頂部，同樣應該去你的電子郵件模板。研究顯示，55%的電子郵件是通過移動設備打開的。因為超過一半的聽眾通過智能手機或平板電腦打開你的電子郵件，確保你的電子郵件被開發(fā)成完全適應的。用移動第一的方法進行設計也不是一個壞主意。

9。測試,測試,并重新測試

-再次測試和測試。從谷歌、Firefox、Safari等不同瀏覽器上閱讀你的郵件，以及各種電子郵件提供商，如Gmail、Hotmail、Yahoo Mail、AOL、Outlook等。查看你的郵件，在桌面、iPhone和Android智能手機上，以及一系列的平板電腦。所有的瀏覽器和提供程序都顯示出稍微不同的電子郵件，所以在另一個瀏覽器中看起來很不錯的郵件可能會有點不一樣。這一切都是為了找到平衡和測試，以確保它能正確讀取，無論從哪里查看電子郵件。有一些供應商，比如Litmus，提供來自不同平臺的電子郵件預覽。這些可以為你節(jié)省大量的測試麻煩，但不應該取代真實的東西。除了測試你的郵件的整體顯示，別忘了:

確保鏈接和按鈕的位置正確

•確認移動響應能力

•雙檢查語法和拼寫

主題行——它被切斷了嗎?emojis穿過嗎?

如果您正在進行分割測試，那么測試兩個電子郵件的變體，即使只有一個元素在變化。至少，兩個人應該對所有的電子郵件進行校對。

10題。發(fā)送!

——完整的運動設置你的CRM和雙重檢查你的列表選擇/抑制,發(fā)送時間、發(fā)送者,和主題在你的電子郵件平臺…然后撞到大紅色按鈕。

11。跟蹤和收集分析

-我們?yōu)槟闾峁┝艘粋€跟蹤你發(fā)送的模板。我們建議在發(fā)送后48小時內(nèi)記錄分析。使用這些度量未來將為您提供關(guān)于什么是有效的，什么沒有，以及任何分裂測試的比較結(jié)果，這樣您就可以持續(xù)改進您的郵件的設計和消息傳遞。

跨渠道營銷

現(xiàn)在你已經(jīng)設計、開發(fā)和執(zhí)行了一個電子郵件活動，你可以通過練習交叉渠道營銷來打擊你的觀眾。入站營銷背后的主要原則之一是，使用不同的屬性，以建立品牌治理和促進轉(zhuǎn)換。這個概念應該在你的新的電子郵件營銷策略中被解釋，電子郵件應該被認為是一個拼圖的一部分，而不是一個獨立的努力。你的電子郵件活動將會在你的新網(wǎng)站上與社交媒體的宣傳和推廣相結(jié)合，從而使你的電子郵件更加有效。利用WordPress和Drupal靈活的編輯功能，可以很容易地在你的新網(wǎng)站上突出各種元素，比如事件、特色產(chǎn)品、重要信息等等。配合特定的活動，模仿你郵件中使用的語言和詞匯。包括匹配的圖像，在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個突出的亮點或滑塊元素。社交媒體也是如此。在各種社交媒體渠道上，為最有效的活動和品牌建設提供協(xié)調(diào)的電子郵件。我們建議用你的社交媒體日歷來協(xié)調(diào)你的郵件時間表。

跟蹤你的活動

你的電子郵件做得怎么樣?你能做得更好嗎?開發(fā)最健壯的電子郵件營銷策略的秘訣是分析和度量您的發(fā)送和拆分測試，以獲得對最高和最低性能元素的洞察。我們?yōu)槟峁┝艘粋€免費的excel模板來跟蹤您的發(fā)送，其中包括以下指標:

1 .工作發(fā)送的電子郵件總數(shù)

2。發(fā)送的郵件總數(shù)

在你的列表中包含的電子郵件地址中，有多少個成功地落在了收件箱里?

3?？傕]件打開

在成功發(fā)送到收件箱的電子郵件地址中，有多少個被打開?

4。總點擊量

有多少獨特的人點擊了你郵件中的鏈接?

5。產(chǎn)能

計算發(fā)送的郵件數(shù)量除以你列表中郵件地址的總數(shù)。這就提供了對反彈率和可交付性問題的洞察?？山桓堵食^95%是目標。

6。打開率

電子郵件總數(shù)的計算，除以成功送達收件箱的郵件總數(shù)。20%或更高的開放率被認為是強大的，這意味著每10封郵件中就有2封被打開。

7 .工作。點擊率

在你的電子郵件中點擊一個鏈接的收件人的百分比被打開了。

8。選擇出局

收到郵件后，有多少人沒有收到你的郵件列表?

9。垃圾分

有多少人把你的電子郵件標記為垃圾郵件?如果你購買了營銷列表(有人警告你不要這么做)，你的垃圾郵件得分將比你有機增長的列表要高得多。

就是這樣。

你有了一個新的網(wǎng)站，現(xiàn)在你有了開發(fā)一種萬無一失的電子郵件營銷策略的工具。

需要幫助你的電子郵件營銷策略開始了嗎?我們的電子郵件營銷團隊在這里幫助您開發(fā)自定義模板，幫助您開發(fā)戰(zhàn)略電子郵件策略。

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